インターネット接続Q&A
正しく設定しているはずなのに、一度も接続できない！
昨日までは接続できていたのに、今日はまったくつながらない！
インターネット接続の設定は本来それほど難しくないものですが、小さな設定ミスや機器の一時的な不具合などにより、接続できなくなってしまうこともあります。
ここでは、接続ができないときに確認するポイントを中心に、インターネット接続トラブルの解決方法をご案内いたします。

1. 接続トラブル解決の基本は再起動
    設定マニュアルの手順どおりに設定したはずなのに、接続できないことがあります。
    また、今まで問題なく接続できていたのに、急に接続できなくなってしまうということもあります。
    このような場合は、パソコンの再起動（電源の入れ直し）を行ってみてください。これといった原因が思い当たらなくても、再起動することにより正常に接続できるようになる場合があります。
    この方法はそれほど手間のかかる作業ではありませんので、「いつもと調子が少し違うな」と感じたらまず実行してみてください。
2.セキュリティ関連のソフトの不具合
    セキュリティ関連のソフトは日々ウイルス定義ファイル等をアップデートしています。
    その際ファイアーウォール等の設定を書換えてしまう場合もあります。
    一度、セキュリティ関連のソフトを終了してインターネットに接続してみてください。
    つながる場合、原因はそのソフトにあります。
    その場合はソフトの設定を見直してください。又、設定方法等のお問合せはソフトの販売会社にお願いします。
3.利用できる無線LANはアクセスポイントタイプのみ（ルーター機能はOFFにてご利用ください）
    ルーター機能をOFF出来ない機器の利用はお断りしております。
    又、無線LANについてのサポートも行っておりませんので自己責任で設置してください。
    ルーター機能をOFFしないで接続ミスをすると当設備に重大な不具合が発生する場合があります。
    その場合、修復費用をご請求する場合ありますので注意してください。